Creemos en lo que construimos. Esta es nuestra garantía limitada por escrito para los edificios que vendemos e instalamos.
Quién da la garantía
American Steel Systems LLC, 2585 W Clemmonsville Rd, Winston-Salem, NC 27127, United States. Teléfono (866) 456-1158, correo david@americansteelsystems.com.
Quién está cubierto
El comprador que aparece en el pedido o en la cotización aceptada, para el edificio en la dirección de instalación original.
| Cobertura | Plazo | Qué hacemos |
|---|---|---|
| Mano de obra: la instalación de nuestro equipo (estructura, láminas, remates y anclaje) | 1 año desde la instalación | Corregimos los defectos de nuestra instalación sin costo. |
| Tubería: la tubería de acero galvanizado de la estructura | 20 años, limitada, contra corrosión que perfora el acero | Crédito prorrateado en los materiales de reemplazo. |
| Lámina: los paneles de techo y paredes | 20 años, limitada, contra corrosión que perfora el acero | Crédito prorrateado en los materiales de reemplazo. |
Viento y nieve: las especificaciones dependen de su ubicación y del diseño. Los planos de su terreno indican las cargas para las que se construye su edificio.
Cómo funciona el prorrateo
Las garantías limitadas de 20 años son prorrateadas: pagamos la parte del plazo que queda. Por ejemplo, un reclamo en el año 12 recibe un crédito de 8/20 (20 menos 12 = 8), es decir 40%, sobre los materiales a reemplazar. La mano de obra y otros cargos no están incluidos.
Lo que no cubre
- Techos Regular y A-Frame de más de 36′ de largo: llevan una unión horizontal en las láminas y no tienen garantía contra goteras. Para edificios más largos, elija techo vertical.
- Rayones, marcas de superficie y cambios de apariencia que no perforan el acero.
- Daños por accidentes, mal uso, falta del cuidado indicado abajo, o cambios y reparaciones hechos por otros.
- Daños por viento, nieve u otros eventos que superan las cargas indicadas en los planos de su edificio.
Cuidado necesario
Todas las garantías suponen un cuidado y mantenimiento normales: lave el edificio una vez al año con agua y jabón o con hidrolavadora a la presión (PSI) adecuada, y nunca use químicos abrasivos.
Cómo hacer un reclamo
Dentro del plazo de la garantía, llámenos al (866) 456-1158 o escríbanos a david@americansteelsystems.com con su nombre, la dirección del edificio, su número de pedido o cotización y algunas fotos del problema. Lo revisamos y, si hace falta, programamos una visita.
Límites y sus derechos
Las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular, se limitan a la duración de esta garantía escrita. No somos responsables de daños incidentales o consecuentes. Algunos estados no permiten limitar la duración de una garantía implícita ni excluir o limitar los daños incidentales o consecuentes, así que estas limitaciones pueden no aplicarle. Esta garantía le da derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.